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为进一步普及征信知识,引导社会公众珍爱信用记录,理性、正确维护征信权益,工商银行聊城分行积极开展“条例十年话征信、权益保护守初心”为主题的宣传活动,形式多样、内容丰富,深受客户喜爱,同时也得到人民银行的高度认可。
该行辖属各支行网点利用LED电子屏幕、厅堂宣传折页讲解等形式告知客户“信用报告网上查”“征信修复不可信,洗白铲单是骗局”提高客户自我权益保护意识,在面对面的讲解中,注意专业术语和用词,深入浅出的对宣传主题进行宣导。为扩大宣传范围,组织员工通过微信朋友圈转发征信宣传长图和视频,利用网点海报屏播放宣传视频。
该行筛选骨干力量组织成立“征信服务队”,进入商场、社区、企业等人员较为集中的场所开展信用报告“义诊”活动,重点宣传信用报告生成过程,解读信用报告展示内容,介绍征信维权途径和方法,解答群众疑问,分发宣传折页资料4000余份。
该行围绕本次宣传活动主题,积极探索开展特色化、品牌化宣传活动,做到主题突出、内容丰富、形式多样、特色鲜明,确保了宣传覆盖面、宣传力度和实效,为消费者权益保护贡献了工行力量。(韩冰 张言)